Leidinggeven in een high-end omgeving

Voor de store managers en assistant managers van de
Samsung Experience Stores ontwikkelden wij een leiderschapstraject waarincommunicatie, teamontwikkeling en klantgerichtheid centraal stonden. In interactieve klassikale trainingen oefenden we met praktijkcases en kregen
deelnemers tools aangereikt om hun team te motiveren en aan te sturen. 

We begeleiden de managers volledig in hun ontwikkeling: wat is jouw leiderschapsstijl, hoe haal je het beste uit jouw team, hoe train en coach je jouw mensen en hoe zorg je dat ze groeien? Door de juiste combinatie van zelfinzicht en praktische vaardigheden, bouwen we samen aan sterker leiderschap. 

Naast dit traject trainen we ook het verkoopteam om nog meer uit hun verkoopgesprekken te halen. Met een reeks op maat gemaakte trainingen denk aan klantgericht verkopen, omgaan met weerstand en het stellen van de juiste vragen – zorgen we ervoor dat de teams elke dag het verschil maken op de winkelvloer. 

Het resultaat: krachtig leiderschap én commerciële slagkracht – precies wat je verwacht bij een premium merk als Samsung.